Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-11-05

Chez Atelier du Cellulaire, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients et visiteurs. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de service sur notre site ;

• Nous contactez par téléphone, courriel ou médias sociaux ;

• Effectuez une demande de soumission ou de réparation.

Les renseignements collectés peuvent inclure votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, modèle d’appareil, ou tout autre détail nécessaire au service demandé.

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de service ou d’information ;

• Assurer le suivi de vos réparations ;

• Vous informer sur nos services ou promotions (avec votre consentement).

3. Conservation et sécurité

Les données sont conservées de manière sécurisée sur nos systèmes informatiques protégés par des mesures techniques et administratives appropriées (pare-feu, mots de passe, mises à jour régulières, etc.).
Elles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été recueillies.

4. Communication à des tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels à des tiers, sauf si requis par la loi ou avec votre consentement explicite (ex. fournisseur de service technique).

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels ;

• Demander leur rectification ou leur suppression ;

• Retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec la personne responsable ci-dessous.

6. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom du responsable : Yves Veilleux
Entreprise : Atelier du Cellulaire
Courriel : [ton adresse professionnelle]
Téléphone : [ton numéro d’entreprise]
Adresse : [ton adresse d’affaires complète]

M. Yves Veilleux est le responsable de la protection des renseignements personnels au sein d’Atelier du Cellulaire.
Toute demande, question ou plainte concernant la présente politique ou la gestion des renseignements personnels peut lui être adressée directement.

7. Modifications à cette politique

Atelier du Cellulaire se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date de révision.